Что нового за 21 сентября: карта систем в Ops Monitor, обновления CRM и Repo Auditor
21 сентября 2026 г.
В Ops Monitor появилась интерактивная карта систем с наглядными связями и подсказками. В CRM улучшена работа со списками и отчётами, а в Repo Auditor упрощён интерфейс для авторов.
Ops Monitor
В Ops Monitor добавлена новая карта систем. Теперь визуализация связей между компонентами стала более наглядной: появились реальные логотипы, чёткие стрелки и анимации при взаимодействии. Добавлены подсказки для новых пользователей и возможность просматривать заметки команды прямо на карте. Интерфейс адаптируется под размер экрана, а загрузка данных стала быстрее.
CRM
В CRM улучшена производительность списков клиентов, дел и сотрудников за счёт серверной пагинации. В отчётах теперь корректно отображаются данные по сотрудникам, а также добавлена поддержка телефонов клиентов. Интерфейс стал отзывчивее при работе с большими объемами данных.
Repo Auditor
В Repo Auditor упрощён интерфейс для авторов: скрыты лишние элементы управления (пауза, приоритет, удаление), которые не относятся к их задачам. Бейдж входящих теперь показывает только количество вопросов, адресованных конкретному автору. Прогресс заявок учитывает отклонённые задачи, а ответы авторов корректно передаются агенту.
Knowledge Base
В Knowledge Base сканирование папки с документами теперь выполняется в фоне, что делает процесс синхронизации менее заметным для пользователя.