Что нового в WebConto
Обновления продуктов, внедрения и события компании.
Обновления в Client Finder и Ops Monitor: единый вид графиков и доработка карты
В Client Finder унифицирован вид графиков по дням. В Ops Monitor улучшена работа с картой: ссылки всегда ведут на граф, добавлена панель с историей узла и оценкой последствий его падения.
Что нового в Ops Monitor: карта систем, история и голосовая обратная связь
В Ops Monitor значительно расширены возможности карты систем: добавлены режимы просмотра, история изменений и проигрывание сбоев. Также появилась функция голосовой диктовки в форме обратной связи.
Что нового за 23 сентября: Access, улучшения Ops Monitor и CRM
Запущен отдельный продукт Access для управления доступами. В Ops Monitor добавлены живые данные на карте систем и улучшена работа с оповещениями. В CRM появились уведомления о задачах в Telegram.
Что нового за 22 сентября: задачи в CRM, синхронизация в Knowledge Base и мониторинг сети
В CRM появились подзадачи и редактирование карточек, в Knowledge Base улучшена работа с версиями файлов и категориями, а в Ops Monitor добавлены проверки сетевых устройств.
Что нового за 21 сентября: карта систем в Ops Monitor, обновления CRM и Repo Auditor
В Ops Monitor появилась интерактивная карта систем с наглядными связями и подсказками. В CRM улучшена работа со списками и отчётами, а в Repo Auditor упрощён интерфейс для авторов.
Что нового за 20 сентября: синхронизация в Knowledge Base и обновление карты систем в Ops Monitor
В Knowledge Base появилась возможность синхронизации архива файлов с внешними папками. В Ops Monitor обновлена карта систем и улучшена загрузка данных.
Что нового за 19 сентября: стабильность списков и улучшение загрузки данных
Обновление фокусируется на плавности интерфейса: списки перестают сбрасываться при фильтрации, добавлены скелетоны загрузки и оптимизирована работа с большими объемами данных в нескольких продуктах.
Что нового за 18 сентября 2026 года
Улучшена стабильность работы Invoice и Knowledge Base, а также устранены проблемы с отображением данных в Knowledge Base.
Что нового за 17 сентября: задачи в CRM, улучшения чата в AI Consultant и исправления интерфейса
В CRM добавлена интеграция задач с обратной связью, в AI Consultant улучшена логика отображения шагов и подсказок, а также устранены проблемы с горизонтальным скроллом в нескольких продуктах.
Что нового за 16.09.2026: CRM на Postgres, поиск в CRM, календарь в Repo Auditor
В CRM перешли на Postgres, добавили журнал изменений и улучшили поиск. В Repo Auditor обновлён календарь моделей. На Portal администраторы теперь видят инциденты Ops Monitor.
Что нового в CRM за 15 сентября 2026
В CRM обновлен интерфейс ассистента и добавлена возможность для администраторов редактировать составные характеристики в настройках.
Что нового за 14 сентября: уточнения в Ops Monitor и CRM
В Ops Monitor скорректирована логика проверки свежести звонков с учетом выходных дней. В CRM обеспечено сохранение единой внутренней организации WebConto.
Что нового за 13 сентября: обновление карточек в CRM и стабильность мониторинга
В CRM появились новые вкладки для карточек клиентов и контактов, а в Ops Monitor исправлены сбои в работе оповещений и проверок.
Что нового за 12 сентября 2026: повышение безопасности и стабильность обновлений
Усилены меры безопасности при входе в систему и улучшен процесс обновления сервисов для минимизации простоев.
Переход AI Consultant на собственное ядро и обновление инструментов мониторинга
AI Consultant теперь работает на нативном движке после успешного тестирования. Также улучшена точность отслеживания запросов и обновлены промпты для Invoice и Knowledge Base.
Что нового за 10 сентября: улучшения CRM, Repo Auditor и AI Consultant
Обновления включают новые функции для работы с телефонией и людьми в CRM, улучшенное управление запросами и календарем в Repo Auditor, а также общие улучшения интерфейса для AI Consultant.
Улучшение работы сессий в продуктах WebConto
Устранена проблема с ежедневным повторным входом в систему. Теперь сессии сохраняются, что делает работу с продуктами более стабильной.
Что нового в WebConto за 7 сентября 2026
В Knowledge Base появились планы с навигацией по файлам и улучшенная структура галерей. В системе обратной связи теперь можно прикреплять файлы и управлять статусами тикетов.
Что нового в CRM за 6 сентября: улучшения ассистента и каталог возможностей
В CRM обновлён интерфейс ассистента: добавлен каталог возможностей, улучшена навигация и передача запросов к AI Consultant.
Что нового в CRM за 5 сентября 2026
В CRM добавлена возможность переходить по клику на имена ассистентов и счётчики в ответах.
Что нового за 4 сентября 2026: обновлённый интерфейс ассистента в CRM
В CRM ассистент теперь занимает всю ширину экрана под верхней панелью портала, что делает общение более удобным и читаемым.
Что нового в CRM за 3 сентября: исправления синхронизации и работы с контактами
В CRM устранены ошибки объединения контактов из рабочих чатов, добавлена пагинация списка людей и сохранены вручную введённые названия организаций при синхронизации с 1С.
Что нового за 2 сентября 2026: улучшения поиска в Knowledge Base и работа с Telegram в CRM
В Knowledge Base улучшена работа с черновиками и поиском, добавлен живой прогресс дайджеста. В CRM расширены возможности работы с контактами Telegram и добавлена функция объединения дубликатов.
Обновления CRM, Knowledge Base и AI Consultant за 2 сентября 2026
В CRM добавлены функции слияния дубликатов и управления Telegram-контактами, в Knowledge Base улучшен поиск, в AI Consultant исправлено отображение чата.
Что нового за 1 сентября: звонки в CRM и навигация в Knowledge Base
В CRM добавлено воспроизведение записей звонков и привязка операторов к сотрудникам. В Knowledge Base улучшено открытие тем документов из списка категорий.
Что нового за 31 августа: группировка документов в Knowledge Base и обновление интерфейса AI Consultant
В Knowledge Base появилась группировка документов по разделам и история изменений записей. В AI Consultant обновлен дизайн чата и улучшена работа с карточками уточняющих вопросов.
Что нового за 28 августа: разделы в Knowledge Base и улучшения AI Consultant
В Knowledge Base добавлена возможность создавать разделы в группе «Документы». В AI Consultant восстановлена работа поиска по базе знаний и обзор тем.
Что нового за 27 августа 2026: новости в Knowledge Base, меню действий в Invoice и звонки в CRM
В Knowledge Base добавлена генерация дайджеста новостей и улучшен процесс обработки разделений. В Invoice действия в списках собраны в единое меню. В CRM появилась возможность привязывать звонки OkTell к делам клиентов.
Что нового в Client Finder за 26 августа 2026
В Client Finder улучшена работа с лидами: добавлены автоматическое обогащение данных, очередь для операторов и более наглядная таблица с фильтрами.
Что нового за 25 августа 2026: улучшения Invoice, Portal и Ops Monitor
В Invoice добавлено отображение адреса доставки и диалог переименования при скачивании. В Portal появилась опциональная двухфакторная аутентификация, а в Ops Monitor — просмотр ключей клиентов 1С.
Что нового за 25 августа: двухфакторная аутентификация и улучшения в Invoice
В Portal появилась опциональная двухфакторная аутентификация, а в Invoice — отображение адреса доставки и диалог переименования файлов при скачивании.
Что нового за 24 августа 2026: обновление AI Consultant, CRM и Repo Auditor
В AI Consultant обновлена система обработки запросов, в CRM добавлено автоматическое заполнение контактов из Telegram, а в Repo Auditor улучшена работа с запросами и идеями.
Что нового за 23 августа 2026: обновление AI Consultant и Knowledge Base
Продукты AI Consultant и Knowledge Base получили обновление, направленное на улучшение пользовательского опыта и интеграции.
Что нового за 22 августа: обратная связь во всех продуктах и улучшения в CRM
Во всех продуктах WebConto появилась возможность отправить обратную связь. В CRM улучшена работа с перепиской и авторами сообщений, а в Client Finder и AI Consultant устранены ошибки интерфейса.
Обновления WebConto за 21 августа 2026: скорость загрузки и новые отчёты
Ускорена загрузка разделов в Client Finder и Repo Auditor, добавлены отчёты в CRM и исправлена работа кэша новостей на Portal.
Что нового в WebConto за 20 августа 2026 г.
Обновлены интерфейсы поиска клиентов и CRM, улучшена работа с PDF и письмами, а также добавлены новые возможности оценки ответов в AI-консультанте.
Что нового в WebConto за 19 августа 2026 года
Обновлены «Тендеры», «Накладные», «Аудитор» и «База знаний». Улучшена работа с лидами из карт, конвертацией документов, очередями задач и новостными дайджестами.
Что нового в WebConto за 18 августа 2026 года
Обновлены модули Аудитор, Тендеры и AI-консультант. Добавлена колонка статуса загрузки в таблице конверсий, список тендеров стал компактнее, а все участники чата теперь могут отправлять собственные ответы.
Обновление WebConto от 17 августа: файлы в чате и стабильность интерфейса
Улучшен просмотр документов в AI-консультанте, добавлена возможность репортов ошибок для накладных. Также устранены проблемы со стабильностью в Аудиторе и других модулях.
Что нового в WebConto за 16 августа 2026 года
Обновление включает новые функции модуля Аудитор и повышение стабильности AI-консультанта. Добавлены подсказки для дальнейших действий при проверках, внедрён режим только детектирования и устранены сбои в интерфейсе консультанта.
Что нового в WebConto за 15 августа 2026
Улучшена работа модуля распознавания документов: поля заполняются постепенно, анализ отображается прямо на скане, а поворот страницы происходит без перезагрузки. В Хаб добавлен доступ к опубликованным новостям с поддержкой прокрутки.
Что нового в WebConto за 14 августа 2026 года
В системе улучшена обработка счетов: добавлен автоматический поворот сканов перед распознаванием, обновлена панель заявок и расширен доступ к журналам ошибок конвертации.
Скриншоты и альбомы в базе знаний
Можно загружать скрины пакетом, собирать в группы и быстро находить нужный кадр.
В KB появился раздел «Новости»
Администраторы публикуют обновления продукта; все авторизованные пользователи видят ленту.